Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Ekylibr SA (Ekytec), Avenue du Mail 18, CP 389, 2002 Neuchâtel, Schweiz. Kontakt: contact@alpistats.ch.

2. Daten der Kunden

• Konto: E-Mail-Adresse, Passwort (als Hash, nie lesbar), Bestätigungsdatum, Organisationen und Rollen;
• Sitzung: ein unbedingt erforderliches Cookie («alpistats_session»), 30 Tage gültig, damit Sie angemeldet bleiben;
• Einstellungen der Websites, Berichtseinstellungen, Verlauf sensibler Aktionen (Anmeldung, Einladungen, Löschungen);
• Service-E-Mails (Bestätigung, Anmeldung, Erinnerungen zum Ende der Testphase, Abonnement, angeforderte Berichte), aus der Schweiz versandt;
• Anzeigeeinstellungen (helles oder dunkles Design, zuletzt geöffnete Organisation), ausschliesslich in Ihrem Browser gespeichert;
• Abonnement und Rechnungsstellung: verwaltet durch Stripe; wir erhalten den Status des Abonnements, nie die Kartendaten.

Zwecke: Bereitstellung des Dienstes, Sicherheit, Rechnungsstellung und Support. Rechtsgrundlagen (für Personen in der Europäischen Union, Art. 6 DSGVO): die Vertragserfüllung, unsere gesetzlichen Pflichten (zehnjährige buchhalterische Aufbewahrung der Rechnungen) und unser berechtigtes Interesse am Schutz des Dienstes vor Missbrauch. Es werden keine automatisierten Einzelentscheidungen getroffen.

3. Schutz vor Robotern

Die Anmelde- und Kontaktformulare verwenden ALTCHA: eine Berechnung durch Ihren Browser, ohne Cookie und ohne Drittdienst.

Kontaktformular: Ihr Name (freiwillig), Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht werden uns per E-Mail übermittelt, um Ihnen zu antworten, und für die Dauer des Austauschs, höchstens 2 Jahre, aufbewahrt.

4. Reichweitenmessung von alpistats.ch

Wir messen die Besuche der Website alpistats.ch mit AlpiStats selbst, ohne Cookies und nur nach Ihrer Einwilligung, die über das Banner am Seitenende eingeholt wird (Grundlage: Ihre Einwilligung), mit denselben Regeln wie für unsere Kunden. Wenn Sie ablehnen, findet keine Reichweitenmessung statt. Ihre Entscheidung wird in Ihrem Browser gespeichert und gilt 6 Monate; Sie können sie jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung über das Badge am Seitenende widerrufen. Das Banner erklärt, was gemessen wird. Die Anwendung (app.alpistats.ch) wird nicht gemessen.

5. Aufbewahrung

• Konto: bis zur Löschung; Websites und Daten von Konten ohne Abonnement werden 90 Tage nach Ende der Testphase oder der bezahlten Periode gelöscht;
• Sitzungen: höchstens 30 Tage; technische Protokolle: einige Tage (automatische Rotation); Backups: höchstens 30 Tage;
• Reichweitenmessung von alpistats.ch: Entscheidung des Besuchers 6 Monate; detaillierte Daten 6 Monate; anonyme Summen 25 Monate; Nachweis der Einwilligung höchstens 12 Monate;
• Daten der Search Console, wenn der Kunde eine Property verbindet: Suchanfragen und Seiten 6 Monate, Summen pro Tag, Land und Gerät 25 Monate, gelöscht beim Trennen der Property oder beim Löschen der Website;
• Nachrichten des Kontaktformulars: für die Dauer des Austauschs, höchstens 2 Jahre;
• Rechnungsdaten: 10 Jahre.

6. Empfänger

Unsere Auftragsverarbeiter, veröffentlicht auf der Seite «Unterauftragsverarbeiter»: Infomaniak (Schweiz) für Hosting, Backups und E-Mails; Stripe für die Zahlung. Wir verkaufen keine Daten.

Google (Search Console): Verbindet ein Kunde seine Property, importiert AlpiStats über ein Dienstkonto, das der Kunde in seinem eigenen Google-Konto autorisiert, die Statistiken, die Google für diese Property bereitstellt. Dieses Lesen umfasst technische Austauschvorgänge mit den Google-APIs (Authentifizierung, angefragte Property und angefragter Zeitraum); AlpiStats sendet weder die von ihm gemessenen Ereignisse noch Besucherdaten seiner Kunden an Google.

Übermittlung ins Ausland: Nur die Rechnungsdaten der Kunden werden an Stripe Payments Europe Ltd (Irland) übermittelt, einen Staat, dessen Datenschutz von der Schweiz als angemessen anerkannt wird; die Stripe-Gruppe kann sie mit den vorgesehenen Garantien (Swiss-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln) in den USA verarbeiten. Die Besuchsdaten verlassen die Schweiz nicht.

7. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, deren Löschung oder deren Herausgabe in einem gängigen Format verlangen und einer Verarbeitung widersprechen: unter «Mein Konto» (Export und Löschung) oder per E-Mail an contact@alpistats.ch. Sie können Ihre Einwilligung zur Reichweitenmessung von alpistats.ch jederzeit über das Badge am Seitenende widerrufen. Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, in der Europäischen Union, an die Behörde Ihres Landes wenden.