Politique de confidentialité
Projet du 16 octobre 2026 · en cours de validation juridique
Cette politique concerne les données que Ekylibr SA traite comme responsable : celles des clients d’AlpiStats (comptes) et des visiteurs du site alpistats.ch. Pour les données de fréquentation des sites de nos clients, nous agissons comme sous-traitant : voir le contrat de sous-traitance.
1. Responsable
Ekylibr SA (Ekytec), Avenue du Mail 18, CP 389, 2002 Neuchâtel, Suisse. Contact : contact@alpistats.ch.
2. Données des clients
- compte : adresse email, mot de passe (haché, jamais lisible), date de confirmation, organisations et rôles ;
- session : un cookie strictement nécessaire (« alpistats_session »), valable 30 jours, pour rester connecté ;
- réglages des sites, préférences de rapports, historique des actions sensibles (connexion, invitations, suppressions) ;
- emails de service (confirmation, connexion, rapports demandés), envoyés depuis la Suisse ;
- abonnement et facturation : gérés par Stripe ; nous recevons le statut de l’abonnement, jamais les données de carte.
Finalités : fournir le service, la sécurité, la facturation et le support. Base : le contrat et nos obligations légales (conservation comptable de 10 ans pour les factures).
3. Protection contre les robots
Le formulaire d’inscription utilise ALTCHA : un calcul fait par votre navigateur, sans cookie ni service tiers.
4. Mesure d’audience d’alpistats.ch
Nous mesurons la fréquentation d’alpistats.ch et de l’application avec AlpiStats lui-même, sans cookie, avec les mêmes garanties que pour nos clients. Vous pouvez refuser cette mesure depuis le bandeau en bas de page ; votre refus est mémorisé dans votre navigateur.
5. Conservation
- compte : jusqu’à sa suppression ; comptes sans abonnement supprimés 90 jours après la fin de l’essai ou de la période payée ;
- sessions : 30 jours au plus ; journaux techniques : 7 jours ; sauvegardes : 30 jours ;
- données de facturation : 10 ans.
6. Destinataires
Nos sous-traitants, publiés sur la page « Sous-traitants » : Infomaniak (Suisse) pour l’hébergement et les emails ; Stripe pour le paiement. Nous ne vendons aucune donnée.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur remise dans un format courant, et vous opposer à un traitement : depuis « Mon compte » (export et suppression) ou en écrivant à contact@alpistats.ch. Vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays.